“真的太感谢你了，你是我们家的救星啊，没有你的及时到来，我们都不知道该怎么办，这面锦旗请你收下”。近日，马矿社区李家村李红飞将一面“人民电业为人民 优质服务暖人心”锦旗送到郴电国际永兴分公司马矿供电所潘宣尹手中，感谢分公司为民办实事解难题的贴心供电服务。

　　事情回溯到9月14日21时21分，受台风“海葵”余波影响，马矿社区遭遇暴雨肆虐。马矿供电所304复金线B相接地跳闸，马矿社区李家村管片员潘宣尹与永兴分公司抢修人员一道赶赴现场开展抢修工作。

　　22时44分时，潘宣尹接到用户李先生电话，称其父亲前几天动了手术，制氧机和吸痰机断电无法使用，情况紧急，请求帮助。人命关天之际，管片员潘宣尹立即向抢修负责人汇报这一紧急情况并迅速联系最近的发电机。多方打听后得知复和自来水公司有一台发电机，但由于发电机闲置太久，燃料失效。潘宣尹现场找了一根软管，从自己的摩托车里抽出半桶汽油加入发电机，确认发电机可正常使用后沿着崎岖的山路赶赴李先生家中。当潘宣尹冒雨带着发电机来到李先生家中启动之后，制氧机和吸痰机开始运作，老人身体状况逐渐恢复平稳。确认燃料足够且发电机运转正常后，潘宣尹扛着工具包返回抢修现场继续参与抢修。

　　15日清晨，第一缕微光打在抢修人员脸上，线路抢通了，受影响村庄陆续恢复送电，抢修人员默默地背上工具包回到公司。

　　一面锦旗代表一份认可，也更是一份沉甸甸的责任。永兴分公司将持续强化宗旨意识，坚守初心使命，在供电服务上狠下功夫，为用户提供优质、高效、便捷的供电服务展现郴电担当。

　　通讯员：潘宣尹 廖倩   编辑：朱娟珍

　　一审：陈 剑  二审：龙永宜  终审：刘 忠