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郴分服务标兵雷媛

【概要描述】中共党员,现任郴州分公司办公室副任及工会女工委主任。

郴分服务标兵雷媛

【概要描述】中共党员,现任郴州分公司办公室副任及工会女工委主任。

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  雷媛,女,41岁,中共党员,现任郴州分公司办公室副任及工会女工委主任。

  作为郴州分公司办公室负责人,雷媛每天忙忙碌碌,并始终耐得平淡、舍得付出。办公室人少事多,她有条不紊处理各项繁杂工作,业务能力突出,办文办会规范高效。她爱岗敬业,甘于奉献,经常加班加点。她善于协调,对来电来访电用户耐心细致,不论用户情绪如何激动,宁可自己受委屈,也不争吵激化矛盾。2018年,她接待用户100多人次,被用户称赞服务态度好,处理问题高效。作为工会委员,她总是竭尽所能帮助职工处理问题,及时慰问每一位生病住院职工和丧亲职工,把公司的关心和温暖送到职工心坎上。多年来,她的工作得到领导、同事和用户的一致好评,多次被总部、分公司评为先进个人,也先后获得总部“服务明星”和“优秀女职工”等荣誉。

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