“从2000年开始,我们已连续23年获得湖南省‘守合同重信用企业’荣誉称号。”8月18日,湖南科创信息技术股份有限公司(简称“科创信息”)副总经理罗昔军向记者介绍。
科创信息成立于1998年,由中南大学5位教授、副教授创立,主要业务为数字政府和智慧企业信息化提供软件服务。科创信息始终坚持诚信为本,秉承为客户负责、为员工负责、为社会负责的理念,将诚信融入企业经营管理各个方面。
(湖南科创信息技术股份有限公司)
诚信护航高质量发展。2017年,科创信息在深交所上市;2022年,科创信息实现营业收入5.38亿元,同比增长8.2%。
服务至上,对客户负责
作为一家信息技术企业,打造有核心竞争力的交付体系和服务体系,为客户提供高品质、高可靠的信息化服务是科创信息的追求。
罗昔军介绍,在“一切为了客户”的价值观引领下,科创信息建立了完善的质量管理体系和客户服务流程,全力保障交付及服务的品质;注重与客户建立长期稳定的合作关系,通过诚信经营赢得客户的信任和支持。
新冠肺炎疫情期间,科创信息秉承“与客户并肩作战,与社会共克时艰”的信念,主动担当作为、克服诸多困难,参与承建多个省市级平台、国有企事业单位的项目建设并及时交付,以信息化赋能政府疫情防控工作。
(科创信息负责的石门县县域治理现代化中心项目)
在湖南省政务服务网等网站、“新湘事成”等小程序、政协云等APP上线抗击疫情专题专栏,通过多种途径提供疫情防控的权威资讯和捐献通道服务;开发人员流动监控系统、来访人员智能管理系统等产品,助力精准管控人员流动轨迹;上线“全民抗疫”小程序,2分钟即可完成线上返乡申报,借助网格化+社会综治平台,打通了防疫工作“最后一公里”……
科创信息以实实在在的诚信服务赢得众多客户信赖。一些项目在建设过程中,尽管客户领导层多次变更,但对科创信息始终信任有加,相关项目如期验收。
疫情期间,部分客户经营出现困难,无法及时付款。科创信息积极践行企业担当与社会责任,主动垫付资金投入,确保每一个项目如期保质完成建设、完整按时优质交付,受到众多客户肯定,每年会收到上百份表扬信。
人才立企,对员工负责
科技企业,人才是核心“资产”与发展“动能”。
科创信息成立以来,遵循“以人为本”的理念,充分尊重和切实维护员工的合法权益,注重提高员工福利待遇和工作稳定性,与员工建立可靠的“合作关系”,为企业稳健发展夯实了根基。
建立完善的管理体制,制定员工奖惩管理规定,涵盖人事、行政、财务等职工工作。特别制定了“重大创新成果奖励制度”“专业技术人员职务制度”“建议提案奖励制度”“内部推荐奖励制度”等创新型鼓励制度,为员工创造多个晋升平台和通道。
罗昔军介绍,在1998年成立之初,科创信息采用全员持股模式,为所有员工购买了五险一金,与员工签订了一份无形的“合同”。初创期,科创信息经营压力较大,一度连发工资都很困难,公司管理层就自掏腰包,垫付员工工资。至今,科创信息从未拖欠过员工工资。疫情期间,软件行业普遍降薪裁员,科创信息也顶住巨大压力,没有大规模降薪裁员。
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